Soluzioni VOIP per la Comunicazione Aziendale


Soluzione integrata per la comunicazione via IP basata su software e fatta su misura per rispondere alle aspettative delle medie imprese.

Tutte le diverse forme di comunicazione aziendale convergono in maniera intelligente su un'unica piattaforma con interfaccia utente uniforme:

  • Funzionalità di un impianto telefonico
  • Casella vocale personale per ogni utente
  • Informazioni presenza utenti interni
  • Integrazione in Microsoft® Outlook e IBM® Lotus Notes
  • Funzione Conferenza
  • Messaggeria istantanea
  • Gestione intelligente delle chiamate (ACD, Automatic Call Distribution)
  • Sistemi interattivi di risposta (IVR, Interactive Voice Response)
  • Funzionalità contact center
  • Fax dedicato per ogni postazione di lavoro
  • Condivisione di applicazioni
  • Integrazione di telefoni cellulari (FMC, Fixed Mobile Convergence)
  • Supporto di standard aperti, ad esempio SIP (Session Initiation Protocol)

Riunisce tutte le forme di comunicazione e offre una serie di funzioni comodissime come caselle vocali, informazioni sullo stato dei collaboratori, messaggeria istantanea, gestione intelligente delle chiamate o condivisione delle applicazioni.

Adatta anche all'uso con le più diffuse piattaforme mobili: Symbian®, Windows Mobile® e BlackBerry®. Grazie a questa implementazione i collaboratori possono disporre sul loro cellulare di funzioni altamente qualitative per il lavoro come lo scambio di chiamate, la possibilità di indire e partecipare a conferenze, la registrazione di conversazioni o la definizione di procedure di deviazione delle chiamate.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A chi si rivolge

Alle aziende che necessitano di un sistema integrato per gestire conversazioni telefoniche, e-mail, messaggi vocali, fax, messaggi istantanei in un'interfaccia utente unitaria.

 

 

 

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